Newsical（以下「当方」といいます）は、Newsicalファンクラブサイト（以下「本サービス」といいます）における会員の個人情報を、以下の方針により取り扱います。
1. 取得する個人情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
| カテゴリ | 取得情報 | 取得タイミング |
|---|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、表示名、パスワード（ハッシュ化） | 会員登録時 |
| 決済情報 | 氏名、Stripe顧客ID、課金履歴 | 月額会費登録・投げ銭時 |
| 任意の登録情報 | 誕生日 | マイページからの設定時 |
| 利用履歴 | アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧コンテンツ | 本サービス利用時 |
| Cookie / Local Storage | セッション情報、認証トークン | 本サービス利用時 |
クレジットカード番号や有効期限などの決済情報は、決済代行事業者であるStripe, Inc. が直接取り扱い、当方のサーバーには保存されません。
2. 個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- 会員認証および会員資格の管理
- 月額会費および投げ銭の決済処理
- 会員へのお知らせ・通知配信（メール等）
- 本サービスの改善および新機能の開発
- 利用規約違反の調査・対応
- お問い合わせへの対応
- 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で利用）
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供しません。
- 会員本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所、警察等の正式な要請）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先（決済代行、通知配信、ホスティング等）に対して、本サービスの提供に必要な範囲で提供する場合
主要な業務委託先
| 委託先 | 用途 | 提供情報 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 認証・データベース・ストレージ | アカウント情報、利用履歴 |
| Stripe, Inc. | 決済処理 | 氏名、メールアドレス、Stripe顧客ID |
| Vercel, Inc. | ホスティング | IPアドレス、アクセスログ |
| Resend | 通知メール送信 | メールアドレス |
| OpenAI, Inc.（チャットbot利用時） | お問い合わせ自動応答 | 入力されたお問い合わせ内容 |
4. Cookie等の利用
本サービスは、ユーザー認証およびユーザー体験向上のためCookieおよび類似の技術を使用します。会員はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
5. 個人情報の安全管理
当方は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下の措置を講じます。
- パスワードのハッシュ化保存
- 通信のSSL/TLS暗号化
- アクセス権限管理（Supabase Row Level Securityを含む）
- 業務委託先との適切な契約による管理
6. 個人情報の保持期間
会員のアカウント情報は、退会後30日以内に削除します。ただし、法令により保持が義務付けられている情報（決済履歴等）はその期間中保持します。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
会員は、本人の個人情報について、以下を請求することができます。
- 開示
- 訂正・追加・削除
- 利用停止
- 第三者提供の停止
請求は、本サービス内のお問い合わせフォームから行ってください。当方は、本人確認の上、適切な期間内に対応します。
8. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。当方は、原則として13歳未満の方の利用を想定していません。
9. プライバシーポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスへ通知します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせフォーム、または特商法表記に記載の連絡先までお願いいたします。
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